皆鲁晚报·皆鲁壹点 李苗 杜嘉文

“我已不啻一次遇到这种情况了，什物与验机申报根蒂不一致。”近日，多位糟践者反应，在转转二手交往平台购买数码居品时，平台验机申报与什物不符。对此，山东群创（济南）讼师事务所讼师张煜以为，验机申报是糟践者选购商品的遑急参考依据，申报“注水”会侵害糟践者知情权。（皆鲁晚报·皆鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）

2月24日，济南的王先生向记者反应，他在转转平台购买的一款数码居品，验机申报标注为95新，仅充电口有一处划痕。但收到货后发现，商品机身四周存在多处磕碰，后头有坑洼与划痕，“嗅觉独一或者新。”

25日，记者对比验机申报图片与什物发现，平台图片仅知道充电口和边际处有磕碰。而什物上，多处坑洼、划痕、挫伤明晰可见，在申报图片中并未体现。

转转平台客服对此回答，已按照协商恶果将200元补偿金打款至王先生绑定的招商账户。“如不思要商品，可在通话截止后48小时内恳求全额退货退款。”

这并非王先生第一次在该平台遇到此类问题。此前他在该平台购买二手手机，曾经出现验机申报与什物不符，其时他选拔了全款退货。

“选拔转转平台是看中其专属的验机申报处事。该申报会标注商品成色、划痕、磕碰等细节并附带相片。”王先生称，我方实质使用中，申报与什物差距较大，“平台科罚此类问题好像已有历程固定，多以小额补偿试探糟践者，澳门威斯人不肯按限定合理补偿。”

湖北糟践者周先生也遇到相似情况。1月17日，周先生在转转购买一台平板电脑，验机申报知道无磕碰、掉漆、划痕，实质到货却发现多处外不雅划痕，与申报严重不符。平台其时解释为工程师操作造作，提议赐与200元留用补偿。

记者在黑猫投诉平台查询知道，对于转转验机申报的投诉达664条。大多靠拢在验机申报与什物不符、信息失实等问题。

对此，转转平台官方客服暗示，平台统共商品均提供验机申报，申报与什物不符，不排斥是物流运输形成磨损。“但订单需一单一议，糟践者可凭签收图片、视频举证。经核实确为商品问题，平台可提供退货退款、支付补偿金等有野心，糟践者也可提议合理诉求协商。”

同期，该客服还暗示，平台仅招供官方出具的盖印拆机讲明，第三方检测的拆机讲明不予质保。

张煜先容，诓骗分为刑事哄骗与交易诓骗，此类平台行径多属于交易诓骗，一般通过民事阶梯科罚，恶果多为退货退款，较难认定为刑事犯警。

“平台验机申报与什物不符，若平台存在挑升避讳过错的行径，即可认定为交易诓骗。”张煜指出，二手平台验机申报是糟践者选购商品的遑急参考依据，申报“注水”不仅侵害糟践者知情权，也会影响平台信誉与二手行业的健康发展。